GİZLİLİK POLİTİKASI

Logessa olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst düzeyde öneme sahiptir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler ve etkileşimler sırasında hangi verilerinizin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Siparişlerinizi işleme koyabilmek ve size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplamaktayız:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

  • Ödeme Bilgileri: Ödemeleriniz aracı ödeme sistemleri (İyzico, PayTR vb.) üzerinden gerçekleşir; Logessa kredi kartı bilgilerinizi asla sisteminde saklamaz.

  • İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, ürün tercihleriniz ve site içi kullanım istatistikleriniz.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

  • Siparişlerinizin hazırlanması, kargolanması ve teslimat sürecinin yönetilmesi.

  • Fatura ve muhasebe süreçlerinin yasal mevzuata uygun yürütülmesi.

  • Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin sağlanması.

  • İzniniz dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının paylaşılması.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olan taraflar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

  • Kargo Firmaları: Ürünün size ulaştırılması için adres ve iletişim bilgileriniz paylaşılır.

  • Yasal Merciler: Mevzuat gereği resmi makamlardan gelen talepler doğrultusunda (vergi denetimi, adli süreçler vb.) veri paylaşımı yapılabilir.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı güncel teknik altyapılar (SSL sertifikaları, şifreleme yöntemleri) ile korunmaktadır. Bilgilerinize yalnızca yetkili personelimiz erişebilir.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında verileriniz üzerinde şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.

  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

  • Ticari ileti (bülten/SMS) listelerinden dilediğiniz zaman ayrılma.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya veri güncelleme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [E-posta Adresiniz] Adres: [İşletme Adresiniz veya Şehir/Türkiye]

Logessa ile yaratıcılığınız güvende.